Q1：耳机和充电盒的续航时间分别是多久？
A：本品类耳机单次续航可达6-8小时（中等音量下），搭配充电盒综合续航可达24-32小时，具体续航时间受音量大小、使用场景（如通话、音乐播放）影响，音量越大、通话时间越长，续航时间会略有缩短。建议日常中等音量使用，兼顾续航与听觉健康，耳机最大音量不宜超过60%，避免听觉疲劳。

Q2：如何给耳机和充电盒充电？充电时有什么提示？
A：充电操作：1. 将耳机放入充电盒，确保耳机与充电触点对齐，关闭盒盖即可自动充电；2. 充电盒支持Type-C有线充电，将标配数据线连接充电盒与充电器，即可给充电盒和耳机同时充电。

Q3：耳机放入充电盒后不充电、充不满电怎么办？
A：排查步骤：

1. 检查充电盒是否有电，充电盒电量过低时，会停止给耳机充电，需先给充电盒充电；

2. 检查耳机和充电盒的充电触点是否有脏污、氧化，可用干净软布或蘸取少量医用酒精的尖头棉签，轻轻擦拭触点，去除脏污后重新放入充电盒；

3. 若充电触点下陷，可在触点上滴2-4滴酒精，用尖头棉签以1次/秒的频率上下按压20次，浸泡30秒后擦拭干净，检查触点是否回弹，若未回弹可重复操作；

4. 确保使用标配数据线和充电器，非标配设备可能导致充电异常；

5. 若以上方法无效，可尝试恢复耳机出厂设置，或联系售后检测。

Q4：充电盒关盖后，耳机与设备不断连怎么办？
A：主要原因是充电盒电量不足或触点脏污，排查方法：

1. 检查充电盒电量，给充电盒充电10分钟后，重新关盖尝试；

2. 擦拭耳机和充电盒的充电触点，确保触点接触良好，关盖后耳机可正常识别关盒状态，从而断开与设备的连接；

3. 若仍无法解决，可恢复耳机出厂设置，重新配对连接。